AVISO DE PRIVACIDADE

Este Aviso de Privacidade é mantido e operado pela Concreta Incorporação e Construção Ltda..

Em conformidade com a Lei nº. 13.709/2018, que dispõe sobre a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a CONCRETA e está empenhada na proteção e confidencialidade de dados pessoais e dados sensíveis que lhe são confiados pelo titular desses dados. Respeitar a privacidade é a essência das nossas interações com os usuários.

Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem aqueles que utilizam nosso site: o usuário. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de Controlador dos dados pessoais e estamos sujeitos às disposições previstas na LGPD.

Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos este Aviso de Privacidade, isto é, a nossa política sobre o tratamento de dados pessoais dos usuários do nosso site e a nossa política de cookies e outras tecnologias de coleta de dados para reconhecer o usuário e/ou seus dispositivos e para coletar informações pessoais a seu respeito.

1. Quem deve utilizar nosso site?

Nosso site só deve ser utilizado por pessoas com mais de dezoito anos de idade. Sendo assim, crianças e adolescentes não devem utilizá-lo.

2. Quais dados que coletamos e motivos da coleta?

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais de nossos usuários, de acordo com o disposto nesta seção.

2.1. Coletamos dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário, que são:

  1. Nome Completo.
  2. E-mail de contato.
  3. Telefone de Contato.

2.1.1. A coleta destes dados acontece nos seguintes momentos:

  1. Quando você acessa nosso site.
  2. Quando você utiliza nossas Redes Sociais.
  3. Quando você visita nossos Stands de Vendas.
  4. Quando você entra em contato conosco através do nosso WhatsApp em nosso site.

2.1.2. Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados com os seguintes objetivos:

  1. Ações de marketing e relacionamento, autorizando o nosso contato com você e para que, sempre que necessário, se faça o compartilhamento de dados (nome e endereço eletrônico) para a disponibilização de informações solicitadas por você ou para o envio de materiais de divulgação dos nossos produtos.
  2. Utilização de informações e documentos eventualmente compartilhados nos canais “Receba mais informações sobre esse empreendimento”, para oferecer informações sobre os nossos produtos e serviços.
  3. Compartilhamento de informações com as empresas responsáveis pelas pesquisas de satisfação visando unicamente a avaliação do atendimento, dos nossos produtos e serviços.
  4. Compartilhamento de dados pessoais com as Imobiliárias e os corretores parceiros, para que você obtenha todas as orientações e informações a respeito dos nossos produtos, condições de aquisição, e toda a documentação necessária para o processo de aquisição, elaboração de contratos e termos dentre outros.

2.2. Não coletamos Dados sensíveis!

Não fazemos a coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural, como definido e interpretado pelos artigos 11 e subsequentes da Lei de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

2.3. Coletamos Informações sobre Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto baixados automaticamente em seu dispositivo quando você acessa e navega por um site. Eles servem, basicamente, para seja possível identificar dipositivos, atividades e preferências de usuários. Eles podem ser úteis para, por exemplo, adequar o tamanho do site à sua tela, entender melhor as suas preferências e lhe oferecer um serviço mais eficiente.

Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam extraídos do disco rígido do usuário, não sendo possível, ainda, que, por meio deles, se tenha acesso a informações pessoais que não tenham partido do usuário ou da forma como utiliza os recursos do site.

2.3.1. Utilizamos Cookies de terceiros

Alguns de nossos parceiros podem configurar cookies nos dispositivos dos usuários que acessam nosso site.

Estes cookies, em geral, visam possibilitar que nossos parceiros possam oferecer seu conteúdo e seus serviços ao usuário que acessa nosso site de forma personalizada, por meio da obtenção de dados de navegação extraídos a partir de sua interação com o site.

Você poderá obter mais informações sobre os cookies de terceiros e sobre a forma como os dados obtidos a partir dele são tratados, além de ter acesso à descrição dos cookies utilizados e de suas características. São eles:

  • Facebook Ads
  • Google Analytics
  • Elementor (construtor de sites)
  • Contact form 7
  • Supreme Modules Lite – Divi Theme, Extra Theme and Divi Builder
  • Font Awesome
  • PDF embeder
  • Wordfence Security
  • WP Mail SMTP
  • WP-Optimize – Clean, Compress, Cache
  • Yoast

Importante! As entidades encarregadas da coleta dos cookies poderão ceder as informações obtidas a terceiros.

2.3.2. Gestão de Cookies

Você poderá se opor à utilização de cookies pelo site, bastando que os desative no momento em que começa a utilizar o serviço, seguindo as seguintes instruções:

  • Assim que você entra no site, ter atenção à opção de bloquear ou permitir a utilização de cookies;
  • Selecionar a opção correspondente na caixa de diálogo (popup) carregada automaticamente.

Importante! A desativação de todos os cookies, no entanto, não será possível, uma vez que alguns deles são essenciais para que o site funcione corretamente.

Os cookies de terceiros poderão ser desativados mediante solicitação do usuário nos endereços e demais contatos informados na seção “11. Como entrar em contato com os nossos Encarregados” deste Aviso de Privacidade. A solicitação será analisada por nossos Encarregados de Proteção de Dados Pessoais e respondida no prazo de até 15 (quinze) dias (art. 19, II, da LGPD).

3. Coleta de dados não previstos expressamente no Aviso de Privacidade

Outros tipos de dados não previstos expressamente nesta política poderão ser coletados, mediante o consentimento do usuário. Nesses casos, nós sempre informaremos ao usuário, antes da coleta, que os dados serão coletados e tratados pela CONCRETA, inclusive, para quais finalidades e prazo de duração. Você poderá utilizar o recurso “opção de consentimento”, que aparecerá na tela, e terá a livre escolha de consentir, ou não, com o tratamento.

Podemos, ainda, coletar outros dados, sem a obtenção do consentimento do usuário, desde que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista na LGPD.

Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento dela decorrentes serão informadas ao usuário.

4. Compartilhamos seus dados pessoais com terceiros?

Sim, realizamos ações de Marketing com apoio a nossa agência de publicidade e parceiros. O compartilhamento dos seus dados pessoais acontece para que possamos atingir os seguintes objetivos:

  • Compartilhamento de nomes de endereço para entrega de materiais de divulgação.
  • Compartilhamento de informações com as empresas responsáveis pelas pesquisas de satisfação visando unicamente a avaliação do atendimento, dos nossos produtos e serviços.
  • Compartilhamento de dados pessoais com as Imobiliárias e os corretores parceiros, para que você obtenha todas as orientações e informações a respeito dos nossos produtos, condições de aquisição, e toda a documentação necessária para o processo de aquisição, elaboração de contratos e termos dentre outros.

Além disso, também é possível que compartilhemos dados pessoais para a finalidade de cumprimento de determinação legal ou regulatória, ou, ainda, para cumprir alguma ordem expedida por autoridade pública.

5. Por quanto tempo seus dados pessoais serão armazenados?

Classificamos os Registros em categorias que estabelecem os requisitos de retenção e de descarte para cada categoria. Todos os dados pessoais serão retidos pelo tempo necessário ao cumprimento do objetivo para que foram coletados, com finalidades lícitas, específicas e informadas.

Os períodos informados não são superiores ao estritamente necessário, atendendo às finalidades e às justificativas legais para o tratamento dos dados.

Se houver alguma justificativa legítima ou determinação legal e/ou regulatória, os dados poderão continuar armazenados, ainda que não mais remanesça a finalidade para a qual foram coletados os dados pessoais originariamente.

Uma vez finalizado o tratamento, e, observadas as disposições desta seção, os dados são eliminados ou anonimizados.

Há uma diversidade de tratamentos de dados pessoais cujo prazo de arquivamento não é determinado por lei, como, por exemplo, o tempo de guarda dos dados pessoais de um prospecto comercial. Para tai dados, estipulamos um prazo de guarda que seja coerente com as práticas de mercado e com a natureza do tratamento, enquanto não houver determinação específica pela autoridade reguladora, a ANPD.

6. Quais as bases legais para o tratamento de dados pessoais definidas por nossos Encarregados e consultores jurídicos?

Cada operação de tratamento de dados pessoais precisa ter um fundamento jurídico, ou seja, uma base legal, que nada mais é que uma justificativa que a legitime, que a autorize, prevista na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Todas as nossas atividades de tratamento de dados pessoais possuem uma base legal que as fundamenta. São as bases legais que legitimam o tratamento de dados pessoais feito pela CONCRETA: 1) consentimento; 2) legítimo interesse da CONCRETA ou de terceiro; 3) execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato.

Mais informações sobre as bases legais que utilizamos para operações de tratamento de dados pessoais específicas podem ser obtidas a partir de nossos canais de contato, informados na seção “11. Como entrar em contato com os nossos Encarregados” deste Aviso de Privacidade.

7. Quais são os direitos do usuário?

Você possui os seguintes direitos, conferidos pela LGPD (art. 18, da referida norma legal):

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nos casos previstos em lei
  • Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
  • Revogação do consentimento

É importante destacar que, nos termos da LGPD, não existe um direito de eliminação de dados tratados com fundamento em bases legais distintas do consentimento, a menos que os dados sejam desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o previsto na LGPD.

8. Como o você pode exercer seus direitos como titular de dados?

O usuário, na qualidade de titular dos dados pessoais, poderá exercer seus direitos através do envio de solicitação ao endereço eletrônico, enviando um e-mail, ou através de envio de correspondência ao endereço da sede da CONCRETA, endereçada aos nossos Encarregados de Proteção de Dados, ou, ainda, por meio de contato telefônico. As informações necessárias para isso estão na seção “11. Como entrar em contato com os nossos Encarregados” deste Aviso de Privacidade, com a indicação de todas as formas de contato.

Para garantir que o usuário solicitante é, de fato, o titular dos dados pessoais, poderemos solicitar documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta identificação, a fim de resguardar nossos direitos, os direitos do titular e de terceiros. Isto somente será feito, porém, se for absolutamente necessário, e o usuário requerente receberá todas as orientações sobre o processo de confirmação da identidade do usuário solicitante.

9. Quais são as medidas de segurança aplicadas no tratamento de seus dados pessoais?

A CONCRETA possui um Programa em Privacidade e Proteção de Dados Pessoais que assume o papel exclusivo de garantir a integridade e disponibilidade dos sistemas e serviços que garantem acesso aos dados dos titulares que armazenamos.

Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados.

As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do usuário, e os padrões atualmente empregados no mercado.

Ainda que adotemos todas as medidas para evitar incidentes de segurança e violação de dados, é possível que ocorra algum problema gerado exclusivamente por um terceiro – como em caso de ataques de hackers, crackers ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiro.

Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de responsabilidade, caso ocorra uma das situações excepcionais descritas acima, sobre as quais nós não possuímos qualquer tipo de controle.

Caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para o usuário, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na LGPD e nas Resoluções expedidas pela autoridade nacional.

10. Sobre as alterações que podem ser feitas neste Aviso de Privacidade

A versão deste Aviso de Privacidade foi atualizada em 13 de fevereiro de 2025.

Nos reservamos ao direito de modificar, a qualquer momento, a presente Política, com o objetivo de para adaptá-la às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização ou remoção de novas funcionalidades e serviços

11. Como entrar em contato com os nossos Encarregados?

Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre este Aviso de Privacidade ou sobre os seus dados pessoais que nós tratamos, entre em contato com os nossos Encarregados de Proteção de Dados Pessoais, através dos canais mencionados abaixo:

Endereço de e-mail: epd.lgpd@concreta.com.br

Contato telefônico: (71) 3372-3098 ou (71) 3372-3007

Endereço da sede da CONCRETA: Rua Prof. Fernando Rocha, 291, Loteamento Centro Executivo, Paralela, Salvador, Bahia

Informações dos Encarregados de Proteção de Dados:

Aline Passos de Azevedo Sampaio CPF/MF: 512.748.925-20

Raquel Dortas Silva CPF/MF: 014.396.545-06

Jhonatan Machado Nascimento CPF/MF: 034.216.575-56

12. Reclamação a uma autoridade de controle

Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, os titulares de dados pessoais que se sentirem, de qualquer forma, lesados, podem apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.